我公司在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到更好的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：

※免費指導(dǎo)安裝調(diào)試

　　在需方對我公司產(chǎn)品進行安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，與用戶一起對出廠設(shè)備進行安裝調(diào)試，對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題，我公司將及時快速地解決， 對于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計疏忽引起的問題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。

※免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料

　　我公司將在設(shè)備出廠同時，免費為用戶提供出廠設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進 行分析和消化，從而完全掌握的特點和性能。

※2小時服務(wù)到位

　　我公司設(shè)立了專門服務(wù)機構(gòu)，用戶提出要求后2小時內(nèi)保證服務(wù)人員到位，24小時維修到位。此外，還建立了每半年一次訪用戶的巡檢制度，充分了解決用戶的要求，使產(chǎn)品性能更加完善。

※保質(zhì)期壹年

　　質(zhì)保期為12個月，對由于制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設(shè)備的破壞、缺陷和故障，我公司免費負(fù)責(zé)維修或更換有缺陷的設(shè)備，以達到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外，我廠有義務(wù)對提供的設(shè)備實行有償(僅成本費)終身維護。

※長期免費提供技術(shù)支持

　　我公司對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，長期免費提供技術(shù)支持，并在用戶需要對設(shè)備改造時，提供升級方案，使用戶能限度地利用巳有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對配電系統(tǒng)的升級改造。

售后服務(wù)熱線電話：0372-3369099 3369098